- Archiwum

Niezadowalający poziom jakości usług telefonicznych

Prezes UKE ogłasza szczegółowe wyniki badań wskaźników jakości usług (QoS) połączeń telefonicznych w sieci krajowej za rok 2008.

Badania zostały wykonane za pomocą systemu zdalnego badania jakości usług telekomunikacyjnych i objęły zarówno przedsiębiorcę wyznaczonego do świadczenia usługi powszechnej, jak i wybranych operatorów publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. Zgodnie z zapisem art. 81 ust. 3 pkt 3 Prawa telekomunikacyjnego badania obejmowały „połączenia telefoniczne w sieciach stacjonarnych, jak i z sieci stacjonarnych do sieci ruchomych, obejmujące także zapewnienie transmisji dla faksu oraz transmisji danych, w tym połączenia do sieci Internet”.

Określone decyzjami Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z  dnia 7 listopada 2006 r. Nr DRTD-WUD-6070-1/06(29) i dnia 29 stycznia 2007 r. Nr DRTD-WUD-6070-1/06(43) - limity wartości mierzonych wskaźników, do których odnoszone są wyniki badań mają charakter obligatoryjny jedynie dla Telekomunikacji Polskiej S.A., jako przedsiębiorcy świadczącego usługę powszechną.

Badania prezentowane poniżej dotyczą wskaźników jakości połączeń telefonicznych krajowych, w tym do wybranych sieci ruchomych i są prezentowane dla całego obszaru sieci oraz odrębnie dla każdej strefy numeracyjnej.

Wyniki tych badań ujawniły w szeregu przypadkach niezadowalający poziom jakości świadczenia usług, jak i brak w tym zakresie współpracy między operatorami.

Trendy zmian wskaźników jakości połączeń telefonicznych krajowych, badanych przez UKE w latach 2007- 2008, zawarto w załączonej również poniżej analizie. Jak wynika z analizy UKE, choć wskaźniki QoS w telekomunikacyjnej sieci krajowej na przestrzeni lat 2007 – 2008 uległy polepszeniu, to jednak nadal wskaźniki te nie są zadawalające zarówno w podziale na poszczególnych operatorów, jak i w globalnym ujęciu sieci telekomunikacyjnej kraju.

Uzupełnieniem prezentowanego dokumentu jest analiza informacji o wskaźnikach jakości usługi powszechnej Telekomunikacji Polskiej S.A. za rok 2008 - dostarczonej do UKE przez Spółkę. Wyniki przeprowadzonej przez UKE analizy znajdują się na stronie internetowej UKE 

Metryka ze strony archiwalnej

Pliki do pobrania

Pobierz wszystkie załączniki Pobierz wszystkie załączniki w formacie .zip

• 
  trendy zmian qos 2007 2008 - 76 KB plik PDF
• 
  protokol zdalnych badan qos za 2008 rok - 1,4 MB plik PDF