- Archiwum

Proces TTM usługi SLA dla BSA

Stanowisko w zakresie procesu TTM w przedmiocie wniosku GTS Poland Sp. z o.o. dotyczącego wprowadzenia do obrotu hurtowego komponentu xDSL pozwalającego na świadczenie usług o podwyższonej jakości podwyższonym SLA.

W dniu 5 marca 2012 r. wpłynęło do Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej pismo Telekomunikacji Polskiej S.A. z informacją o stanowisku TP w sprawie wniosku GTS o rozpoczęcie procesu TTM mającego na celu zmianę  poprzez wprowadzenie przez TP hurtowych komponentów xDSL pozwalających na świadczenie usług o podwyższonej jakości.

Główne założenia wniosku GTS, modyfikujące istniejącą Ofertę ramową określającą ramowe warunki dostępu telekomunikacyjnego w zakresie rozpoczynania i zakańczania połączeń, hurtowego dostępu do sieci TP, dostępu dołączy abonenckich w sposób zapewniający dostęp pełny lub współdzielony oraz dostępu do łączy abonenckich poprzez węzły sieci telekomunikacyjnej na potrzeby sprzedaży usług szerokopasmowej transmisji danych (Oferta SOR), zatwierdzonej decyzją Prezesa UKE z dnia 29 września 2010 r. nr DHRT-WOR-6082-4/10(109) następnie zmienioną decyzją Prezesa UKE z dnia 5 kwietnia 2011 r. nr DHRT-WOR-6082-4/10(219), oraz decyzją Prezesa UKE z dnia 4 października 2011 r. nr DHRT-WORK-6082-2/11(70) w zakresie BSA:

• Wprowadzenie płatnych, podwyższonych standardów dostarczania usługi: skrócenie czasu Weryfikacji Formalnej, Weryfikacji Technicznej oraz dostarczenia usługi do trzech dni roboczych;
• Wprowadzenie płatnych podwyższonych standardów usuwania awarii:
  o 6h - dla uszkodzeń zgłoszonych od godz. 6.00 do 18.00 dnia roboczego;
  o 8h - dla uszkodzeń zgłoszonych przed godz. 6.00 i po 18.00 dnia roboczego;
  o 12h - dla uszkodzeń zgłoszonych poza dniami roboczymi.
  
  

Zdaniem Prezesa UKE, nie można się zgodzić z twierdzeniem TP, iż przedmiotowa usługa nie podlega regulacjom. Przedmiotem wniosku GTS jest usługa BSA, zaś modyfikacje dotyczące tej usługi, w tym podwyższenie SLA, są objęte regulacjami decyzji Prezesa UKE z dnia 28 kwietnia 2011 r. nr DART-SMP-6040-1/10(47) określającej rynek właściwy jako krajowy rynek świadczenia hurtowych usług dostępu szerokopasmowego i treścią Oferty SOR. Mając na uwadze postanowienia Oferty SOR - Części I, Rozdziału 1, ust.1.12, TP ma wyznaczony minimalny poziom SLA dla świadczenia Usługi BSA.

W ocenie Prezesa UKE, ramowe warunki dostarczania usługi BSA przez TP są odpowiednie dla zapewnienia satysfakcjonującego poziomu jakości tej usługi. Dlatego też modyfikacja świadczenia przez TP Usługi BSA nie wymaga wprowadzenia do oferty ramowej jej odpowiednika na poziomie dostarczania usługi hurtowej, a rozpoczęcie przez Prezesa UKE procesu TTM nie znajduje uzasadnienia.

Metryka ze strony archiwalnej