- Archiwum

Spotkanie Grupy Technicznej 13.12.2007

Notatka ze spotkania Grupy Technicznej ds. Centralnej Bazy Danych oraz numeru alarmowego 112.

Spotkanie z ramienia Urzędu Komunikacji Elektronicznej otworzył Dyrektor Departamentu Techniki Tomasz Karamon, który na wstępie zapoznał uczestników spotkania z odpowiedzią Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na pismo w sprawie umów lojalnościowych, opracowane na jednym z poprzednich spotkań. Swoje uwagi wnieśli przedstawiciele PTC oraz TP. Prezes UOKiK w większości podzielił stanowisko Grupy, co zostało przyjęte z zadowoleniem. Rozważona zostanie także wyrażona w piśmie propozycja włączenia w przyszłości przedstawicieli UOKiK do prac Grupy.

Następnie przystąpiono do omówienia uwag zgłoszonych do Koncepcji wdrożenia przenoszenia numerów z udziałem CBD opracowanej przez przedstawiciela PTC Pana Macieja Szylko. Szereg uwag dotyczyło części opisującej przebieg procesu. Przykładowo przedstawiciel PIKE zaproponował usunięcie z procesu pełnomocnictwa klienta na rzecz Biorcy. Z takim podejściem nie zgodziła się większość zebranych, dodatkowo przedstawiciel PTC zaproponował zawarcie w przyszłych przepisach dotyczących NP zawarcie kwestii pełnomocnictwa jako czynnika determinującego podpisanie umowy. Kolejna uwaga przedstawiciela PIKE dotyczyła przekazywania danych o parametrach umowy, które jego zdaniem mają zbyt szeroki zakres i mogą powodować wydłużenie procesu oraz problemy finansowe mniejszych operatorów związane z koniecznością rozbudowy systemów bilingowych. Przedstawiciele PTC zauważyli, że operator nie będzie miał obowiązku bezwzględnego przekazywania do CBD parametrów umowy, jednakże powinien być do tego przygotowany. Kolejna rozbieżność dotyczyła kwestii określania przez klienta daty przeniesienia numeru w ramach narzuconych ram czasowych. Przedstawiciel TP zasugerował wykreślenie tego zapisu, czemu sprzeciwili się przedstawiciele PTC. Pozostałe rozbieżności dotyczyły m.in. terminu wysyłania komunikatu o podpisaniu umowy, reklamacji klienckich dotyczących przeniesienia numeru oraz doprecyzowania terminu przeniesienia i zostały zapisane w końcowej części omawianego dokumentu.

W kwestii większości pozostałych uwag zgłaszanych przez P4 oraz PTK Centertel udało się uniknąć rozbieżnych stanowisk. Część uwag i komentarzy pozostawiono w tekście dokumentu do późniejszej dyskusji.

Ustalono, że dalsze prace nad Koncepcją będą prowadzone na kolejnych spotkaniach Grupy, także z udziałem przedstawicieli działów technicznych operatorów celem wypracowania szczegółów przekazywanych komunikatów.

Termin następnego spotkania Grupy to czwartek 10 stycznia 2008 r.

Metryka ze strony archiwalnej