- Archiwum

Terminowość listów i paczek w 2012 roku

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej przedstawia wyniki badania terminowości doręczania przez Pocztę Polską S.A. nierejestrowanych przesyłek listowych oraz paczek pocztowych w obrocie krajowym w 2012 r.

Badanie było prowadzone od początku stycznia do końca grudnia 2012 r. Pozwoliło ono na sprawdzenie, czy Poczta Polska S.A. spełnia cele w zakresie terminowości doręczeń określone w Załączniku nr 2 do rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych (Dz. U. Nr 5, poz. 34 z późn. zm.). Badanie obejmowało pełny cykl przebiegu przesyłek, tj. od umieszczenia przesyłki listowej w pocztowej skrzynce nadawczej do jej doręczenia adresatowi oraz od nadania paczki pocztowej w placówce pocztowej do jej doręczenia adresatowi. Przesyłki były nadawane od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Wyniki zamieszczone w poniższych tabelach wskazują, że terminowość doręczeń przesyłek listowych nierejestrowanych i paczek pocztowych ulega stałej poprawie. Podczas, gdy w 2011 r. osiągnięte były tylko dwa cele w zakresie terminowości doręczeń określone w rozporządzeniu Ministra Infrastruktury dla przesyłek listowych priorytetowych oraz paczek pocztowych ekonomicznych jako D+3 (doręczenie trzy dni po dniu nadania), to w 2012 r. zostały realizowane cztery cele w zakresie terminowości doręczeń określone w ww. rozporządzeniu Ministra Infrastruktury określone dla:

• przesyłek listowych priorytetowych jako D+2 (doręczenie dwa dni po dniu nadania),
• przesyłek listowych priorytetowych jako D+3 (doręczenie trzy dni po dniu nadania),
• paczek pocztowych ekonomicznych jako D+3 (doręczenie trzy dni po dniu nadania),
• przesyłek listowych ekonomicznych jako D+5 (doręczenie pięć dni po dniu nadania).

Wykonanie badania zostało poddane audytowi, który prowadziła niezależna instytucja badawcza (Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy). We wnioskach z przeprowadzonej kontroli stwierdzono, że przygotowanie i przeprowadzenie badania w roku 2012 było zgodne z obowiązującymi w tym zakresie normami. Pełne informacje dotyczące procedury prowadzenia badania dostępne są w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej (Instrukcja przeprowadzania i kontroli badań terminowości doręczeń przesyłek pocztowych dla Instytucji Badawczej oraz Metodyka przeprowadzania i kontroli badania terminowości doręczeń paczek pocztowych).

Metryka ze strony archiwalnej