- Archiwum

Terminowość listów i paczek w 2013 roku

Raport Prezesa UKE z badań czasu przebiegu przesyłek pocztowych uzyskanego w zakresie usług powszechnych w obrocie krajowym za rok 2013.

Prezes UKE, wypełniając obowiązek wynikający z przepisów ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe, zapewnił przeprowadzenie w roku 2013 badania czasu przebiegu przesyłek pocztowych uzyskanego przez operatora wyznaczonego w zakresie:

• przesyłek listowych nierejestrowanych,
• paczek pocztowych.

Celem badań opisanych w niniejszym Raporcie było stwierdzenie, czy Poczta Polska S.A. spełnia określone prawem wymagania w zakresie czasu przebiegu przesyłek pocztowych realizowanych w obrocie krajowym w ramach obowiązku świadczenia powszechnych usług pocztowych.

Wyniki badań wskazują, że czas przebiegu przesyłek listowych nierejestrowanych ekonomicznych ulega stałej poprawie. Natomiast wskaźniki osiągnięte w zakresie przesyłek listowych nierejestrowanych priorytetowych oraz paczek pocztowych są nieznacznie niższe w porównaniu do osiągniętych przez operatora wyznaczonego w roku 2012, niemniej jednak trzy z nich przekroczyły poziom określony w rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego (Dz. U. z 2013 r. poz. 545). Obecnie Poczta Polska S.A. spełnia pięć spośród siedmiu wskaźników wskazanych w przedmiotowym rozporządzeniu w tym określone dla:

• przesyłek listowych priorytetowych jako D+2 (doręczenie dwa dni po dniu nadania),
• przesyłek listowych priorytetowych jako D+3 (doręczenie trzy dni po dniu nadania),
• przesyłek listowych ekonomicznych jako D+3 (doręczenie trzy dni po dniu nadania),
• przesyłek listowych ekonomicznych jako D+5 (doręczenie pięć dni po dniu nadania),
• paczek pocztowych ekonomicznych jako D+3 (doręczenie trzy dni po dniu nadania).

Prawidłowość realizacji badania oraz jego wyniki zostały poddane weryfikacji, którą prowadziła niezależna instytucja badawcza (Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy). We wnioskach z przeprowadzonej weryfikacji stwierdzono, że przygotowanie i przeprowadzenie badania w roku 2013 było zgodne z obowiązującymi w tym zakresie normami.

Raport znajduje się w załączonym pliku.

Metryka ze strony archiwalnej

Pliki do pobrania

Pobierz wszystkie załączniki

• 
  raport z badan czasu przebiegu przesyek pocztowych 2013 - 174 KB plik PDF