- Archiwum

UKE w Gołdapi – roaming przygraniczny

20 lipca 2016 r. w ramach konsumenckiej akcji edukacyjnej „Ufaj, ale sprawdzaj” pracownicy Urzędu Komunikacji Elektronicznej z Delegatury w Olsztynie spotkali się z pensjonariuszami sanatorium w Gołdapi w województwie warmińsko-mazurskim.

Do Urzędu Komunikacji Elektronicznej wpływa coraz więcej próśb o interwencję w związku z naliczanymi opłatami roamingowymi w strefach przygranicznych. Gołdap jest jedną z wielu przygranicznych miejscowości, w których problemy związane z roamingiem nasilają się.

Pracownicy UKE zorganizowali spotkanie mające na celu przybliżenie uczestnikom zagadnień dotyczących niebezpieczeństw związanych z „roamingiem przygranicznym”.

Niewiele osób obecnych na spotkaniu miało świadomość, że będąc na terytorium Polski mogą  wykonywać połączenia w ramach roamingu zagranicznego. Problem wynika z logowania do sieci zagranicznego operatora komórkowego, którego stacja bazowa emituje silniejszy sygnał niż stacja bazowa operatora polskiego.

Podczas spotkania zwracano uczestnikom szczególną uwagę, aby przed wykonywaniem połączeń w strefie przygranicznej zmienić ustawienia telefonu w zakresie wyboru sieci z automatycznego na ręczny ze wskazaniem logowania do krajowej sieci telekomunikacyjnej.

Pracownicy UKE zwracali również uwagę na inne tematy związane z nieuczciwymi praktykami sprzedażowymi oraz usługami Premium Rate. Przez cały czas trwania prelekcji prowadzący na bieżąco odpowiadali na pytania i wątpliwości słuchaczy.

Spotkanie było jednym z wielu organizowanych w ramach prowadzonych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej akcji edukacyjnych przeznaczonych dla konsumentów usług telekomunikacyjnych.

Metryka ze strony archiwalnej