- Archiwum

Usługa powszechna w I półroczu 2008

Analiza wskaźników dostępności i jakości usługi powszechnej za I półrocze 2008 r. zrealizowanych przez Telekomunikację Polską S.A.

Pismem z dnia 31 lipca 2008 r. Telekomunikacja Polska S.A., zwana dalej „TP” lub „Spółka”, przedstawiła Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej wartość wskaźników dostępności i jakości usługi powszechnej za I półrocze 2008 r. W związku z tym Urząd Komunikacji Elektronicznej przedstawia analizę danych TP w tym zakresie.

Stan prawny

Zgodnie z art. 81 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.), zwanej dalej: „Pt” lub „Ustawa”, usługę powszechną stanowi zestaw usług telekomunikacyjnych, jakie powinny być dostępne dla wszystkich użytkowników końcowych stacjonarnych publicznych sieci telefonicznych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z zachowaniem wymaganej jakości i po przystępnej cenie. Do przedmiotowego zestawu usług zalicza się:

1) przyłączenie pojedynczego zakończenia sieci w głównej lokalizacji abonenta z wyłączeniem sieci cyfrowej z integracją usług, zwanej dalej „ISDN”;
2) utrzymanie łącza abonenckiego z zakończeniem sieci, o którym mowa w pkt 1, w gotowości do świadczenia usług telekomunikacyjnych;
3) połączenia telefoniczne krajowe i międzynarodowe, w tym do sieci ruchomych, obejmujące także zapewnienie transmisji dla faksu oraz transmisji danych, w tym połączenia do sieci Internet;
4) udzielanie informacji o numerach telefonicznych oraz udostępnianie spisów abonentów;
5) świadczenie udogodnień dla osób niepełnosprawnych;
6) świadczenie usług telefonicznych za pomocą aparatów publicznych.

Usługę powszechną - zgodnie z art. 82 Pt - świadczy przedsiębiorca wyznaczony, w odpowiednim trybie, do świadczenia tej usługi albo poszczególnych usług wchodzących w jej skład, zwany „przedsiębiorcą wyznaczonym”. Decyzją Prezesa UKE z dnia 5 maja 2006 r., po uprzednio przeprowadzonym konkursie, do świadczenia tej usługi została wyznaczona TP. Z kolei decyzjami Prezesa UKE z dnia 5 maja 2006 r. i z dnia 7 listopada 2006 r., zmienioną decyzją z dnia 29 stycznia 2007 r., zostały określone szczegółowe warunki świadczenia usługi powszechnej.

TP jest zobowiązana do świadczenia wszystkich usług wchodzących, zgodnie z art. 81 ust. 3 Pt, w skład usługi powszechnej na terenie całego kraju przez okres 5 lat, tj. od dnia 8 maja 2006 r. do dnia 8 maja 2011 r. Należy przy tym podkreślić, iż Spółka musi świadczyć usługę powszechną zgodnie z wymogami określonymi przede wszystkim w:

• Prawie telekomunikacyjnym,
• rozporządzeniu Ministra Infrastruktury z dnia 24 marca 2005 r. w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia usługi powszechnej oraz wymagań dotyczących świadczenia usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu dla jednostek uprawnionych (Dz. U. Nr 68, poz. 592), zwanym dalej: „Rozporządzenie”,
• oraz warunkami określonymi w ww. decyzjach Prezesa UKE.

Ideą usługi powszechnej jest zapewnienie wszystkim użytkownikom końcowym na terenie całego kraju, tj. bez względu na ich lokalizację, dostępu do podstawowych usług telefonicznych (dostępu zarówno fizycznego, jak i ekonomicznego).

Zgodnie z przywołaną na wstępie definicją usługi powszechnej, oprócz przystępności cenowej, podstawowym wymogiem jej świadczenia jest:

• dostępność tej usługi dla wszystkich użytkowników końcowych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
• jej świadczenie z zachowaniem wymaganej jakości.

Wskaźniki dostępności i jakości usługi powszechnej określa wydane na podstawie art. 81 ust. 6 Pt rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 24 marca 2005 r. w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia usługi powszechnej oraz wymagań dotyczących świadczenia szerokopasmowego dostępu do Internetu dla jednostek uprawnionych, (Dz. U. Nr 68, poz. 592), zwane dalej: „Rozporządzenie”. Jednocześnie wartości tych wskaźników – zgodnie z art. 85 ust. 1 pkt 3 Pt – określane są przez Prezesa UKE w decyzji określającej szczegółowe warunki świadczenia usługi powszechnej.

Należy przy tym podkreślić, iż wartość tych wskaźników została ustalona w oparciu o ofertę złożoną przez TP w ramach konkursu na przedsiębiorcę wyznaczonego.
W warunkach tego konkursu Prezes UKE określił bowiem wartości wskaźników jakości i dostępności, przy czym TP w swojej ofercie konkursowej zaproponowała wskaźniki równe lub korzystniejsze niż te określone przez Prezesa UKE.

Wartości wskaźników dostępności i jakości świadczenia usługi powszechnej jakie powinny być spełnione przez przedsiębiorcę wyznaczonego do świadczenia usługi powszechnej w poszczególnych strefach numeracyjnych przedstawiają się następująco:

Tabela 1: Wartości wymagane wskaźników dostępności i jakości świadczenia usługi powszechnej

Metryka ze strony archiwalnej

Pliki do pobrania

Pobierz wszystkie załączniki Pobierz wszystkie załączniki w formacie .zip

• 
  wskazniki sieciowe 1h 2008 - 44 KB plik XLS
• 
  wskazniki jakosci za i polrocze 2008 - 208 KB plik XLS
• 
  wskazniki jakosci za i polrocze 2008 - 75 KB plik ODS
• 
  wskazniki sieciowe 1h 2008 - 15 KB plik ODS
• 
  wskazniki sieciowe 1h 2008 - 44 KB plik XLS
• 
  wskazniki sieciowe 1h 2008 - 44 KB plik XLS
• 
  wskazniki jakosci za i polrocze 2008 - 208 KB plik XLS
• 
  wskazniki jakosci za i polrocze 2008 - 208 KB plik XLS
• 
  wskazniki jakosci za i polrocze 2008 - 75 KB plik ODS
• 
  wskazniki jakosci za i polrocze 2008 - 75 KB plik ODS
• 
  wskazniki sieciowe 1h 2008 - 15 KB plik ODS
• 
  wskazniki sieciowe 1h 2008 - 15 KB plik ODS