- Archiwum

Wytyczne ERG o roamingu

Europejska Grupa Regulatorów opublikowała Wytyczne w sprawie roamingu dotyczące oferowania konsumentom Eurotaryfy oraz taryf specjalnych.

Wytyczne obowiązują od 5 lipca 2007 r., tj. od momentu ich opublikowania przez Europejską Grupę Regulatorów (ERG).

Poniżej zamieszczamy tłumaczenie komunikatu prasowego ERG oraz Wytyczne ERG przetłumaczone na język polski (pragniemy jednak podkreślić, że dokumenty przetłumaczone na język polski należy traktować jako wersje robocze i przy zaistniałych wątpliwościach odsyłamy Państwa do tekstów oryginalnych w języku angielskim udostępnionych na stronie internetowej ERG).

ERG zachęca w swoim komunikacje prasowym do przesyłania opinii na temat tych Wytycznych. Opinie powinny być przesłane do 30 lipca 2007 roku na adres e-mail:  wraz z dopiskiem w temacie „Opinie nt. Wytycznych w sprawie raomingu” (ang. „"Comments Roaming Guidelines").

Dokumenty ERG w wersji polskiej:

• Wytyczne na temat oferowania Eurotaryfy
• Wytyczne na temat taryf specjalnych

Komunikat prasowy ERG z dnia 5 lipca 2007 roku:

Rozporządzenie w sprawie roamingu międzynarodowego - Wytyczne ERG

ERG publikuje dzisiaj pierwszą część Wytycznych w sprawie stosowania rozporządzenia. Niniejsze wytyczne dotyczą procesu i ram czasowych oferowania konsumentom różnych opcji taryf roamingowych oraz określają taryfy specjalne, które klienci już wybrali zamiast standardowych taryf oferowanych przez ich operatora.

Wytyczne przedstawiają wspólne podejście, uzgodnione przez wszystkich członków ERG, do interpretacji właściwych przepisów zawartych w artykule 4 i 6 rozporządzenia.

Wszyscy członkowie ERG przyjmują z zadowoleniem szybkie wejście w życie rozporządzenia po niedawnym przyjęciu tego aktu przez Radę i Parlament. Rolą krajowych organów regulacyjnych (National Regulatory Authorities) ściśle współpracujących z Komisją Europejską jest zapewnienie spójnego wprowadzenia przepisów rozporządzenia w całej Europie. Uważamy, że te Wytyczne w znacznym stopniu pomogą zapewnić taką spójność.

Konsumenci mogą cieszyć się z ogromnych obniżek cen w nadchodzących miesiącach, które nastąpią zwłaszcza w wyniku  zastosowania nowej Eurotaryfy. ERG zachęca wszystkich operatorów do wprowadzenia koniecznych zmian systemowych i poczynienia w jak najwcześniejszym terminie przygotowań umożliwiających konsumentom skorzystanie jak najszybciej z niższych cen.

Wytyczne przedstawiają sposób rozumienia obowiązków nałożonych na operatorów dotyczących kontaktowania się z konsumentami i wprowadzenia obniżek cen. Członkowie ERG są zobowiązani do monitorowania ścisłego wypełniania tych obowiązków.

Opinie na temat pierwszej części Wytycznych powinny być przesłane do Sekretariatu ERG na adres e-mail: z dopiskiem „Opinie nt. Wytycznych w sprawie roamingu” (ang. „Comments Roaming Guidelines”) do 30 lipca 2007 roku.

• 
  erg taryfa specjalna - 110 KB plik PDF
• 
  wytyczne erg w sprawie oferowania eurotaryfy v1 - 130 KB plik PDF