- Archiwum

Przystosowanie poczty do obsługi niepełnosprawnych

Wyniki kontroli przystosowania placówek pocztowych Poczty Polskiej do obsługi osób niepełnosprawnych.

Urząd Komunikacji Elektronicznej przeprowadził w dniach 16 października - 30 listopada 2006 r. kontrolę przystosowania placówek pocztowych Poczty Polskiej do obsługi osób niepełnosprawnych. Podmiotem kontroli były wybrane przez Delegatury UKE placówki pocztowe różnych klas funkcjonujących na obszarze ich działania. Łącznie skontrolowano 325 placówek Poczty Polskiej. W obszarach miejskich skontrolowano 185 placówek (4,8% placówek miejskich na terenie Polski), a na obszarach wiejskich 140 placówek ( 3,1% ogółu placówek wiejskich w kraju).

Stwierdzono, że najwyższy odsetek placówek posiada:

• dostępną informację dla osób niepełnosprawnych – 82,8%,
• dostęp do nadawczej skrzynki pocztowej – 81,2%,
• prawidłowe i dogodne usytuowanie okienka – 79,7%.

Natomiast najniższy poziom przystosowania występował w zakresie zapewnienia możliwości samodzielnego wjazdu osobom poruszającym się na wózku inwalidzkim (29,2% skontrolowanych placówek ma takie przystosowanie).

Kontrola placówek pocztowych wykazała istotne różnice w poziomie przystosowania do obsługi osób niepełnosprawnych pomiędzy placówkami funkcjonującymi w miastach i na terenach wiejskich, a największe dysproporcje zaobserwowano pod względem zapewnienie możliwości samodzielnego wjazdu osobom poruszającym się na wózku inwalidzkim (różnica 20% na korzyść placówek miejskich).

Przeprowadzona kontrola przystosowania placówek pocztowych do potrzeb osób niepełnosprawnych wykazała, że większość skontrolowanych obiektów, w których świadczone są usługi pocztowe, nie spełnia w pełnym zakresie ustawowych wymogów. Ponadto poziom przystosowania placówek Poczty Polskiej uwzględniający potrzeby osób niepełnosprawnych, jest lepszy w miastach niż na wsi.

Stwierdzono nadto, że w porównaniu z wynikami osiągniętymi w okresie 2002 do 2006 nie zanotowano istotnej poprawy w zakresie dostosowania placówek Poczty Polskiej do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Całość raportu z kontroli UKE znajduje się w załączonym pliku PDF.

Metryka ze strony archiwalnej

Pliki do pobrania

Pobierz wszystkie załączniki

• 
  sprawozdanie niepelnosprawni 2006 - 163 KB plik PDF